Comment les commandes sont-elles gérées ?
Avec le logiciel PEEL Premium vous avez accès à une gestion des commandes très complète. Outre le listing des commandes initialisées sur le site, vous pouvez visualiser aussi la liste des commandes en attente, faire une recherche ou bien encore éditer un rapport des ventes…
Lorsqu’un internaute passe une commande sur votre site, celle-ci apparaît immédiatement dans la liste des commandes. Pour la visualiser, cliquez sur LES VENTES => Liste des commandes.
S’affiche alors un tableau récapitulatif de la commande. En cliquant sur détails, vous accédez aux informations concernant l’internaute (nom, prénom, adresse…) et à la liste des produits commandés, en bas de page.
A partir de cette page, vous pourrez modifier les informations concernant l’internaute, modifier le statut des points cadeaux (cf fidélisation), modifier le statut de la commande et enfin éditer et imprimer un bon de commande ou une facture. Après avoir fait vos modifications, validez en cliquant sur le bouton Mettre à jour les données de la commande. A noter, en bas de page si vous cliquez sur le nom du ou des produits commandés vous accédez directement à la fiche produit correspondante.
Comme vous avez pu le voir, les commandes peuvent avoir plusieurs statuts, une commande passée sur le site possèdera automatiquement le statut initialisé. Ensuite c’est à vous de modifier les statuts de la commande en fonction de son traitement, comme vu précédemment. Par défaut plusieurs statuts vous sont proposés. Pour modifier ou supprimer un statut en fonction de vos besoins, cliquez sur LES VENTES => Statuts des commandes.
Pour supprimer un statut cliquez sur l’icône 
, et pour le modifier cliquez sur le statut correspondant.
Pour faciliter votre gestion des commandes il y a une fonction qui vous permet de liste les commandes en attente d’approvisionnement. Pour y accéder cliquez sur LES VENTES => Commandes en attente d’approvisionnement. Ce listing correspond aux commandes validées par les internautes alors qu’au moins l’un des produits n’est plus en stock. Ces commandes sont aussi listées dans la liste des commandes avec la mention en attente d’approvisionnement.
A noter, toutes les commandes passées sur le site génèrent immédiatement deux email, l’un pour l’administrateur, indiquant q’une commande vient d’être enregistrée sur le site, le second pour l’internaute, qui reçoit une confirmation de commande avec un lien vers le bon de commande, qu’il a la possibilité d’imprimer.
Dernier point, le logiciel PEEL vous permet de visualiser vos ventes sur une période donnée. Cliquez sur LES VENTES => Rapport des ventes, choisissez vos dates et le statut des commandes et cliquez sur calculer.
De la même manière, vous pouvez lister les commandes générés via vos affiliés, en cliquant sur LES VENTES => Ventes avec affiliation. Vous pouvez faire une recherche par email ou numéro de commande.